В ЭФИРЕ
ПМ
Главная

Работа почты израиля признана «неудовлетворительной»

6 февраля 2019 В Израиле


Государственный контролер Йосеф Шапира опубликовал отчет о деятельности почтовой службы.
За десять лет, прошедших с момента открытия этого сегмента рынка для конкуренции, качество почтовых услуг не улучшилось, а компания «Почты Израиля» постоянно нарушает условия выданной ей лицензии. В частности, серьезные недостатки отмечены в работе обычной почты, заказной почты, отделения «доар-24», отделений, обслуживающих государственные учреждения и суды.
Приводятся примеры задержек в доставке почты, потере писем и бандеролей, даже отправленных заказной почтой. Служба «доар-24», которая обязуется доставлять корреспонденцию в течение двух дней, не укладывается в установленные сроки и, по сути, реклама этой службы вводит граждан страны в заблуждение.
В почтовых отделениях, как правило, большие очереди. Государственный контролер отметил, что в период с 2014 по 2016 год было зарегистрировано 8 миллионов случаев, когда время ожидания клиента в очереди превысило 30 минут и 12,5 миллионов случаев, когда клиенты покидали почту, не дождавшись своей очереди.
В отчете говорится, что имеются существенные недостатки в работе почты при доставке сообщений от государственных структур. Нередки случаи потери писем от Налогового управления, судов, МВД. И это часто оборачивается проблемами и финансовым ущербом для получателя.
Государственный контролер также приходит к выводу, что министерство связи потерпело неудачу в качестве регулятора на рынке почтовых услуг.

 

Круглосуточная лента событий в Израиле на сайте телеканала ILAND


Оставить отзыв

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
*
Перейти на страницу